Política de privacidade

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Transportadora e Correios. 

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

A Admirare disponibiliza produtos de excelente qualidade para você e lhe garante total assistência no pós-compra. Nosso maior objetivo é a satisfação plena de nossos clientes!

Por isso, caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas ou apresente qualquer defeito, mesmo que mínimo, você pode restituí-lo ou trocar sua mercadoria, desde que o produto não tenha sido usado, em caso de móveis montado e apresente-se nas condições em que saiu da loja, respeitando o prazo de 7 dias, sem qualquer custo adicional.

A solicitação de trocas e devoluções deverá ser feita pelo e-mail contato@cortinaweb.com.br, e o produto deverá ser enviado juntamente com todos os manuais e acessórios que fazem parte do mesmo. O cliente recebera por e-mail um código de postagem para ele possa, sem custo, postar no correio o produto a ser trocado ou devolvido. Ao recebermos o produto, será feita uma análise por nosso setor de qualidade, que goza de 10 dias úteis para concluir a avaliação. Após confirmada a originalidade do produto, a devolução do dinheiro será efetuada:

- se a compra tiver sido feita por boleto bancário, o valor será creditado em sua conta do Mercado Pago ou Paypal, que poderá solicitar o saque para sua conta corrente em até 5 dias úteis;

- caso a compra tenha sido feita por cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

Quando se tratar de troca, você poderá escolher qualquer produto em nosso site que apresente o mesmo valor da compra efetuada. Se você se interessar por algum produto com valor superior, a diferença deverá ser paga para autorização de envio da nova mercadoria. Se o valor for inferior ao produto já pago, você poderá ficar com crédito para a próxima compra ou acrescentar mais produtos para completar o valor total. Não serão feitas trocas de produtos que foram bordados.

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida.

No caso de restrições na área de entrega, será necessário retirada em uma agência dos Correios mais próxima.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que postada.

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.

Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.